01
坐席出示接待码
客服进入工作台后，会生成专属二维码。打印、投屏或发到微信群都可以。
扫码即连 · 坐席接待
微信扫一下，对接一个客服坐席
给每个坐席一张接待码。客户扫码进入会话，双方即时聊天；任何一方离开后，另一边仍可以留言，回来就能看到。
支持两种接入：网页接待码，或在工作台对接微信 ClawBot，让客户直接从微信私聊进来。
客户看到的对话
客服 小林
您好，我是客服小林。直接发消息即可。
想问一下售后政策，今晚再看也行。
我先下班了，有结论请留言给我。
离线留言
好的。保修一年，发票寄出后生效。
离线留言
02
客户扫码开始聊
用微信扫一扫即可打开对话页，填个称呼就能发消息，不必下载 App。
03
离线也能留言
客户离开后，坐席仍可留言；客服不在线时，客户也能先把问题留下。